今年以来,新闻夜班持续关注“小绿车”酷骑单车,用户无法退押金的问题,在上月酷骑单车通过其微信公众号向用户发出了通知,就后续使用以及退押金的事情做出了解释。直到现在,仍有酷奇用户没有取回押金,记者了解到,酷骑事件又有了新的进展,另一家共享单车企业已经接手托管酷骑单车。
  11月20日,酷骑单车通过其微信公众号向用户发布了《酷骑单车后续使用及退押金事宜的通知》,公布了退押金的两个途径,其一是用户本人持身份证或驾照,护照等有效证件,到四川某地点办理退押金;二是通过三个专线电话取得联系。
  在酷骑单车发布退押金的方式及电话以后,仍有不少真人娱乐平台市民拨打新闻夜班栏目的报料电话,反映押金仍然无法退回。   今天夜班记者再次尝试拨打了酷骑单车全国客服热线,电话一直处于忙音状态。而在公告中公布的三个专线电话也不能正常接通。
  酷骑单车在公告中称,目前酷骑单车由拜客公司代运营。而有用户和媒体从四川拜客科技有限责任公司了解到,即使去到该公司所在地成都也无法退款。   截止目前酷骑单车app已经无法使用,取而代之的是拜客出行中的代运营使用方法。不过采访中,曾经的酷骑用户也表示对酷骑单车已经没有信任,即使出现了代运营方,也不愿意继续使用了。
  夜班记者观察发现,在真人娱乐平台街头仍然有不少酷骑的车辆停放。而除酷骑单车外,其他企业的共享单车数量也非常庞大。对于这些共享单车,有市民认为投放量已经超出了需求。
网络配图网络配图
  据真人娱乐平台市城市管理局介绍,酷骑单车在真人娱乐平台的运营团队已经解散,主要负责人已经返回北京,而考虑到原有用户可能仍在使用,对酷骑在本地投放的一万五千辆车采取城区属地管理原则进行维护。   王建介绍,目前接手酷骑单车的公司还没有与市城管部门联系,未来城管部门可能会对接管公司提出本地的管理要求。据了解,目前真人娱乐平台的共享单车数量超过20万辆,为了规范共享单车市场,真人娱乐平台市城市管理局及“大行动”办曾多次约谈共享单车企业,要求企业不得投放新车辆,同时加强共享单车的日常管理。
网络配图网络配图
  目前酷骑单车押金难退的问题还没有完全解决,而自6月以来,还有悟空、盯盯、小蓝、小鸣等共享单车企业出现经营困难等类似现象。针对共享单车押金和预付金存管、车辆投放与运维等问题,中国消费者协会近日约谈了摩拜、ofo、永安行等7家市场规模较大的共享单车企业,建议尽可能采取免收押金的方式提供自行车租赁服务。   编辑:小王