本报讯(记者 高宇峰 通讯员 熊至娟)共享单车押金难退;月饼票兑换生纠纷;名为赠送平板电脑,实为掏钱购买学习卡,涉嫌虚假宣传……假日期间,消费纠纷也不断。10月9日,真人娱乐平台市工商局12315指挥中心发布双节消费投诉统计分析,消费者来电反映消费问题较去年同期增长57%。目前,对于消费投诉,工商部门已在处理当中。   据统计,今年国庆、中秋长假期间,真人娱乐平台市工商局12315指挥中心共接到消费者热线电话1355个,较去年同期增长57%。其中,咨询1219件,投诉122件,举报14件。今年以来,真人娱乐平台市工商局12315指挥中心启用了新的“诉易”系统,快速分流和解答了一大批咨询来电,有力保障了12315热线畅通。假期期间,消费者使用“诉易”系统智能应答和自动转接功能的来电662件,问题排前10位如下:食品、药品、保健品、化妆品问题;投诉发票税费等问题;投诉产品服务、价格问题;投诉宽带、电话、移动电话等资费问题;投诉停车收费、收费标准资质问题;物业公司、房产中介问题;房屋面积、房屋质量、房屋产权问题;投诉公路收费问题;驾校培训服务问题;咨询已被证实的传销项目。